问：可以在向微软经销商，单独购买到”e化办公服务器”的软件，自已配合硬件安装吗?
答：《e 化办公服务器》的软件，是经由微软与硬件原厂共同研发。只提供与机器和软件一同销售。无法单独获得
软件。 |
问：《e 化办公服务器》的硬件配备如何？
答： 随着不同硬件厂商的搭配，《e 化办公服务器》的配备也有所不同，如此您也可以有更多的选择，甚至可以
依照硬件厂商所提供的配备规格再作些微的差异化调整，以符合您所需使用的配备规格。 |
问：《e 化办公服务器》有提供保修期吗？
答：依照硬件厂商的不同，《e 化办公服务器》提供了 1-3 年不等时间的保修。 |
问：既然《e 化办公服务器》是「硬件」+「软件」，那么里面的操作系统 (软件) 是什么等级？
答：《e 化办公服务器》里面是预装 Windows Storage Server 2003 的应用系统，与e 化办公服务器所加值，只要通过四大模块系统功能。就可实现5大解决方案。 |
问： 《e 化办公服务器》for Windows Storage Server 2003 跟 Windows Server 2003 有什么差别呢？
答：Windows Storage Server 2003 是以 Windows Server 2003 为基础，并加上许多额外开发的上层增值功能，这样就算是一般的 PC 使用者也能透过情境式管理接口快速上手操作服务器是以文件应用为主的应用服务器。而Windows Server 2003是微软的一般通用服务器操作系统。由专业的信息人员，或系统整合厂商，整合开发各种专业的SQL, Exchange , ISA …等服务器应用软件的。 |
问：《e 化办公服务器》for Windows Storage Server 2003 与 Small Business Server 2003的产品定位有何不同？
答：《e 化办公服务器》的定位是立即可以提高企业PC计算机与ADSL联机的环境下的e化办公设备。，以简单专用在e 化办公效率为诉求。如果客户有需要再加装 Mail Server (Exchange), 防火墙 (ISA)，与 信息库 (SQL)，请购买 Small Business Server |
问：除了 Windows Storage Server 2003 应用系统以外，里面还装了哪些软件？
答：随着硬件厂商不同的规划及目的，里面所安装的软件也有所不同，例如：防毒、备份软件 … 等等。购买时请洽各经销商及硬件厂商。 |
问：一般的服务器软件除了伺服端需要授权外，还需要额外取得连上服务器的「客户端存取使用权 (CAL)」；《e 化办公服务器》除了购买服务器外，还需要额外购买连上服务器的 CAL 吗？
答：《e 化办公服务器》是「无限人版」，所以并不用再额外购买「客户端存取使用权 (CAL)」。 |
问：《e 化办公服务器》虽然硬件坏掉有保固，但软件坏掉的话怎么办？
答：《e 化办公服务器》在出场时会提供「还原光盘 (Recovery CD)」，所以设备若出问题可以使用还原光盘进行系统回复。而还原光盘只能装在原厂的硬件机器上，无法被复制安装在其它机器上。 |
问：要是软件的问题我真的也没办法解决该怎么办？
答：只要在保固期内，无论《e 化办公服务器》碰到什么样的问题，您都可以直接向当初购买的硬件厂商请求保固维修 |
